Política de IVA y entrega DDP

Este documento describe cómo se estructuran los precios y el proceso de entrega para pedidos con destino a España. El objetivo es ofrecer una visión clara de los costes asociados y de la gestión logística durante la compra.

1. Precios e impuestos incluidos

Los importes mostrados a lo largo del proceso de compra reflejan el valor total del pedido:

• el precio visible en la ficha de producto, carrito y pago incluye el IVA vigente en España (21%),

• los costes relacionados con importación, gestión aduanera y trámites administrativos se integran en el importe,

• no se contemplan cargos adicionales no indicados previamente durante la compra.

2. Entrega bajo modalidad DDP

Los envíos se gestionan bajo el modelo DDP (entrega con derechos pagados), habitual en operaciones internacionales:

• los impuestos y aranceles se abonan antes de la entrega,

• el proceso de distribución no requiere pagos adicionales por parte del destinatario,

• no es necesario realizar gestiones aduaneras directas por parte del cliente.

3. Transporte y despacho aduanero

La logística se organiza mediante operadores internacionales reconocidos:

• colaboración con transportistas como DHL, UPS o FedEx,

• preparación de documentación comercial y aduanera conforme a normativa,

• gestión del despacho de importación dentro del flujo logístico,

• tras la confirmación del pedido, el proceso continúa sin intervención adicional del usuario.

4. Posibles costes adicionales

En condiciones normales, el importe abonado cubre todos los conceptos. No obstante, pueden darse situaciones específicas:

• datos de dirección incompletos o incorrectos que requieran ajustes,

• imposibilidad de contacto durante la entrega,

• devoluciones, rechazos o modificaciones posteriores del envío.

En estos casos, pueden generarse costes derivados de la gestión logística adicional.

5. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a los pedidos enviados dentro de España:

• incluye envíos a territorio peninsular y determinadas zonas especiales, según disponibilidad logística,

• válida tanto para compras de uso personal como para pedidos de mayor volumen.

6. Situaciones logísticas especiales

En determinadas circunstancias, el proceso puede requerir pasos adicionales:

• controles aduaneros más estrictos o direcciones con características particulares,

• limitaciones específicas según destino o condiciones del transporte,

• posibles ajustes en los plazos de entrega derivados de factores externos.

Cuando sea necesario, se puede establecer contacto a través de Contacto para facilitar la gestión.

7. Transparencia en el importe final

Antes de confirmar el pedido, se muestra un desglose del coste total:

• el precio incluye impuestos, transporte y otros conceptos aplicables,

• la información relevante se presenta durante el proceso de compra y en la descripción del producto,

• no se prevén cargos adicionales posteriores a la confirmación del pedido.

8. Actualización de la política

El contenido puede modificarse en función de cambios normativos o logísticos:

• ajustes en impuestos, condiciones aduaneras o transporte,

• actualizaciones publicadas en el sitio web, aplicables a pedidos realizados tras su entrada en vigor.